欢迎登录晋城银行综合运营门户!

欢迎登录晋城银行

个人网银登录

大众版 短信版
专业版

企业银行登录

小微企业网银 企业网银

您的位置>首页 > 详细页

晋城银行2013年社会责任报告

[发布时间:2014年06月30日 来源: 点击:次]

一、企业概况

(一)企业概况与经营业绩

1、企业概况

晋城银行的前身是晋城市商业银行,是中国银监会山西监管局于 20051227核准设立的, 201148更为现名。自成立以来,晋城银行始终坚持审慎经营规则和服务地方、服务中小、服务市民的经营方向,逐步从弱小走向强壮,2009年确立了“做城市草根银行”的战略定位,20138月又将战略定位升级为“做社区型草根银行”,积极探索差异化、特色化、精细化的经营转型之路。资产规模、监管评级和盈利能力逐年提升,走在全省乃至中西部城商行前列。

2、经营业绩

成立伊始,我行就以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。2013年,我行大力推进经营转型,努力打造“社区型草根银行”,各项业务取得了重大突破,服务地方经济的能力大幅度提升。截至2013年末,我行资产总额达到425亿元,较年初增加114亿元,各项存款余额为 278.15亿元,较年初增加60.88亿元。实现拨备前利润8.72亿元,提足拨备后,实现净利润5.44亿元。

(二)公司治理

1、公司治理情况

银行是一种特殊的企业,维系着股东、员工、存款人等各方面的利益,坚持稳健经营,维护金融稳定是其固有的社会责任。我行自成立以来,认真遵守《中华人民共和国公司法》、《商业银行法》以及本行《公司章程》的规定,审慎经营,按照监管机构颁布的相关法律法规要求,结合实际,构建了以股东大会、董事会、监事会和经营管理层为主体的公司治理结构,明确了各治理主体的职责,建立了科学、顺畅、高效的决策、执行、监督和激励约束机制,通过多年的经营发展,建立了完善的公司治理制度体系,保障了我行的稳健发展。

有效的公司治理是商业银行健康、可持续发展的基石,也是银监会对商业银行法人监管的重点。 2013729,中国银监会印发了《商业银行公司治理指引》,进一步明确今后银行业金融机构公司治理的发展方向和路径。就此,我行组织董事、监事和高管对新资本管理办法的学习,组织董办、监办、战略部相关人员参加了公司治理指引的学习。并对照新的公司治理指引,对我行需要优化完善的内容进行研究,为今后持续提升公司治理水平打下基础。当前,新的形势和行业的不断发展对商业银行公司治理提出了更高要求,我们需要着重提升决策科学性和制衡有效性,不断优化公司治理运行机制。

2013年共召开4次董事会,1次股东大会。董事出席会议情况良好。各位董事勤勉负责,认真履行董事义务,特别是在自己擅长的领域对全年审议的各项议案给出具体的建议和意见,尽到了董事的职责,发挥了重要作用。

2、信息披露情况

按照监管要求和实际需要,我行制定了《信息披露管理办法》,作为指导我行信息披露的纲领性文件。按照《商业银行信息披露办法》的规定,于20134月将《晋城银行2012年度报告》公布于我行的官方网站上,并放置在各营业场所,确保公众能方便地查阅,有助于各利益相关者加深对我行的了解,切实有效地维护了广大投资者的利益,树立了透明公开的优质企业形象。除了年度报告,我行其它各类产品信息也及时在官方网站、官方微博、官方微信进行披露。其中,我行理财产品运行信息披露规范性指标排名居全国第一,充分满足了理财客户应有的知情权。

3、股东回报情况

我行通过合规、审慎经营,增强风险管控能力,使股东权益的安全得到充分保障;通过增强盈利能力,强化成本控制,努力追求股东利益的最大化;通过认真履行《公司章程》和持续保证现金分红,确保企业发展成果惠及股东。2012年,我行年分红比例为30%,分红金额202624353 元。截止目前,我行2013年的分红工作正在进行之中。

4、投资者关系情况

截止目前,我行股份总数为85197.025万股。其中:法人股东65户,股份数为81489.685万股,持股比例为95.65%;自然人股东股91户,份数为3707.34万股,持股比例为4.35%

(三)社会责任业绩

2013年是我行践行社区型草根银行战略,打造品牌银行的重要一年,是我行积极应对宏微观经济环境的重大变化,奋力开拓的一年。我行按照“管战略、管高管、管风险、管治理、管品牌和文化、管信息披露”的“六管”原则,诚信、勤勉忠实地履行各项职责,优化发展战略,推动高管履职,强化风险管理,更加注重释放良好公司治理、优质品牌和优秀文化的能量,圆满的完成了各项工作。2013年,我行严格执行金融财会各项制度,全年交纳税金3.6亿元,较上年增长0.8亿元,作为当地纳税大户,为全市经济发展做出了应有的贡献。

二、企业社会责任观

(一)企业社会责任观

服务客户、奉献社会是银行的天职,草根银行尤其如此。只有像雷锋那样拥有一腔大爱,力倡之,笃行之,才能确保草根银行的定位不走样、服务不走样、形象不走样。我行的企业社会责任观集中体现为“大爱文化”,我们在行内提出“爱出者爱返,福往者福来”的理念。用大爱来面对客户、面对社会,面对同事,面对企业,像雷锋那样平凡的人做平凡的事,把别人的事情当做自己的事情,把别人的困难当成自己的困难,用自己的智慧去帮助别人,用不图回报的心服务别人。

(二)企业文化与战略目标

1、企业文化

我行自建行伊始就十分重视企业文化建设,具备了“做城市草根银行”的文化基因。搭建了以“草根银行、尊贵服务”的企业使命,“追求完美、成就你我”的企业精神和“品质企业、便捷银行”的企业愿景为一体的企业文化架构。在此基础上,延伸出“用心服务每一天”的服务理念,“我的一言一行代表着晋行的形象,我的一字一句代表着晋行的承诺”的座右铭,“清茶一杯”的授信自律文化,细节最优的“螺丝钉”文化,以变应变的创新文化,风险为先的内控文化,目前形成了比较系统完善的企业文化体系。

2、战略目标

20138月,在第二届董事会第十二次会议上,我行将战略定位由“做城市草根银行”升级为“做社区型草根银行”。“做社区型草根银行”,是在综合考虑我行长期发展积淀、现有优势和未来有希望打造的核心竞争力等因素的基础上提出来的。其基本内涵可概括为“两个不变,两个深化”。“两个不变”,一是目标客户群不变。我们的主要服务对象,仍然是个、微、小等草根性客户群,仍然要坚持普惠金融的特质。二是企业文化内核不变。我们的各项工作,仍然要体现核心价值观、企业使命和企业精神,仍然要带着雷锋精神、小草宣言、清茶一杯等承载的大爱基因,深深扎根到草根客户当中去。“两个深化”,一是从客户营销的精准度上进行深化,二是从赢得客户的核心能力上进行深化。

(二)企业社会责任观与企业文化和战略目标的关联性

企业社会责任观与企业文化和战略目标是环环相扣的紧密关系。战略决定文化,文化支撑战略。有什么样的战略就有什么样的文化,有什么样的文化,就有什么样的社会责任观。

我行的战略目标是做草根银行,做草根银行就必须要有一种草根文化。雷锋就是草根英雄的代表。我行在行内开办了雷锋大学,将雷锋这位草根英雄引进我行,把雷锋作为我行企业文化的标杆和化身,将雷锋精神发展为草根银行最重要的企业文化基因。雷锋精神的核心就是大爱精神,大爱精神就是我行社会责任观的核心。像雷锋那样心怀大爱、无私奉献,像雷锋那样互助友爱,排忧解难,像雷锋那样善挤善钻、创新超越,像雷锋那样用心工作、精益求精,像雷锋那样,平凡的人做平凡的事,这样才能满足草根客户小、急、频、远、烦、难的各类金融需求。我们坚信“爱出者爱返,福往者福来”,我行将从上到下,从内向外把雷锋的大爱精神洒向客户、洒向社会、洒向每一个需要草根服务的人。

三、经济责任

我行根据经济形势变化,坚决贯彻落实国家和山西省的宏观经济政策,根据省政府转型和跨越的发展要求,增强大局意识和责任意识,通过经营转型,转变业务增长方式,大力支持经济发展中的薄弱环节和弱势产业,努力实现经济社会和晋行的可持续发展。

1、研判国内经济金融形势,坚定经营转型。

长期以来,我国商业银行一直都在客户集中化、产品同质化、服务低水平化、风险管理无序化以及监管保护下的竞争环境中发展。各家银行在不同程度上存在战略模糊和战略管理落后的情况,随着党和国家逐步推进经济增长方式转变和国内外经济金融形势的深刻变革,越来越多的商业银行开始主动或被动地反思自身的战略定位问题。2009年底,我行结合监管政策要求、同业定位和自身的资本结构情况,深入分析自身存在的价值,坚定了自身小银行的战略定位,提出了“城市草根银行”的战略定位,2013年又将这一战略定位进一步升级为“做社区型草根银行”。面对2013年的经济形势,我行坚定战略定位,调整发展方式,坚定经营转型,大力发展社区金融、农村金融,提升个微小客户群,提高个人业务和中小企业贷款的占比,提升中间业务收入水平。在日常经营管理中,通过季度业务分析会和调研,不断纠改,狠抓落实,保证经营转型的力度和方向,转型取得了丰硕成果。

2、落实产业和信贷政策,为经济结构调整助力。

支持节能减排行业和新兴行业发展,限制产能过剩行业,倡导绿色信贷和低碳经济,在产业结构以煤炭为主的山西显得尤为迫切。一年来,我行坚决落实国家的产业政策和信贷政策,主要采取了以下措施:一是通过深入调研和分析,制定了建材、洗煤、焦炭和钢铁行业的授信业务准入指导意见,明确了行业的准入和禁止条件,指导了我行的授信业务发展;二是积极落实国家房地产调控政策,根据要求不断调整住房贷款的首付比例和贷款利率;三是严格执行三高一剩行业的信贷政策,按照国家行业、产业政策以及监管要求的规定,对属于产能淘汰的企业禁止进入,对产能过剩的企业限制信贷。

3、以精神为支撑,发展“梦之贷”小微业务

做强小微信贷,有三条很重要:技术、流程、精神,其中精神这一条尤为重要。经过两年多的实践,在小微客户经理队伍中逐渐形成了“不怕苦、不怕低、不怕难、不怕失败、不怕麻烦、不怕吃亏”的独特精神。在此基础上,我们又从客户经理的真实故事中提炼出了“小草宣言”,把微贷精神融入到了每个人的工作中,变成一种本性的自觉行为。在全行大力提倡靠文化、靠精神发展小微信贷的背景下,我们还提出“清茶一杯”的授信自律文化,就是在办业务过程中,不喝客户一杯水,不拿客户一张纸,“干干净净做业务,清清白白交客户”,真正做到了绿色信贷。

我们选择了走专业化的道路做强小微信贷,采用准事业部制,学习探索专业的技术,深入研究客户的需求,精心组织专业的团队,制定科学有效的激励机制,让专业的人来做专业的事。我们的小微信贷整个流程是流水线般的标准作业,并不断在产品创新、工作流程、授信授权、业务制度方面制定办法和措施,将“快捷、方便、灵活”作为准则,力求满足不同客户的不同需求,形成了与小微企业互依互存、联动发展的良好局面。主要做法有以下几方面:一是细分客户,锁定目标客户群体。将小微业务定位为单户授信3000元到500万元,微贷业务定位为单户授信100万元以下的业务。二是独立运作,形成小微信贷内生机制。我们根据小微企业的特点,实施了准事业部管理的业务发展模式,总行对小微贷业务实行垂直管理。三是创新技术,有效解决小微信贷难题。小贷方面引进“打分卡”技术,微贷方面强调“以分析现金流为主”的交叉检验技术,破除了“抵押物崇拜”,信用贷款得到了长足发展。四是差别授权,及时解决小微企业的信贷需求。我行按照“程序可简、条件可调、成本可算、利率可浮、责任可分”的要求,对小微贷款成立了独立的审贷委,实行“随时召开、矩阵组合、一票否决”的原则,极大地提高了放贷速度,缩短了放贷时间,做到了快速便捷。五是持续研发产品,满足小微企业多元化的信贷需求。这些产品大多具有免担保、利率低、循环贷等优势。我们还独创了担保商会模式,有效把控住了风险,方便了客户,减少了企业的融资成本,实现了银企双赢。六是制定科学灵活的定价机制,做到了商业、可持续。根据小微企业在我行的贷款次数、金额、信用,可适当降低利率。七是有效激励,全面引导小微信贷热情。采用计件工资,做多少,拿多少,薪酬清晰可见,激励效果明显。八是细心审慎,牢牢把控信贷风险。通过现场调查、交叉验证、分析现金流、自编报表等方式,摒弃“审问式的交流”改为“聊天式”的沟通。截止2013年底,我行中小企业(含个人经营性)的贷款余额为64.69亿元,全年新增贷款户数835户,累放贷款笔数9139笔。

微贷精神进一步升华。我行的微贷业务从无到有,从少到多;从生到熟,从慢到快,促进了整个经营转型工作实现质的突破。经过两年多的实践,在微贷客户经理队伍中也逐渐形成了独特的精神,即处处以客户为中心,“不怕苦、不怕低、不怕难、不怕失败、不怕麻烦、不怕吃亏”的微贷精神。201110月,在“做微贷就是做精神”的指导下,我行对微贷精神进行了更加深入的挖掘和提炼,形成了“小草宣言”,即客户就是我们的亲人,客户的电话就是我们的冲锋号,用亲切的话语讲述我们的原则,成就客户就是成就我们自己。在微贷精神的指引下,我行的微贷客户经理就像蒲公英的种子一样,成为联系客户的爱心使者,微贷业务的风吹哪里,晋城银行的爱心就播洒到哪里。

草根性客户群千差万别,对金融需求不尽相同。要实现特色化就必须对市场进行细分,分析客户心理诉求,不断推出一些特别受客户喜爱的产品,丰富我行产品体系。为了突出产品研究的重要性,我们专门成立了产品管理与业务创新部,统筹推动各条线对产品进行梳理,对市场进行研究,对客户群体进行分析,发行了一系列小微客户喜闻乐见的特色产品。零售业务方面有珠联璧合卡、握美卡、白领通等,这些产品名称有特色有内涵,功能更方便更实惠;小微贷款方面有诚信贷、的哥贷、1+N贷款、供应链融资、商融通、担保商会模式等,这些产品大多具有免担保、利率低、循环贷等优势;此外我行的红椅理财,“瑞泽金”贵金属等都在客户心中有较大影响,成为亲近草根客户的利器。

4、以村镇银行建设为依托,服务“三农”经济。

“三农”问题历来为社会所关注,面对农业产业化、农村城镇化、农民非农化的现状,我行积极响应银监会关于建设新型农村金融机构的号召,通过发起设立村镇银行来服务三农的发展。我行充分发挥城市金融的资金优势、制度优势和人才优势,用城市金融反哺农村金融。在整体发展规划下,截止2013年底,我行发起设立的7家村镇银行都开业运营,分别为陵川县太行村镇银行、汾西县汾河村镇银行(2014年更名为汾西县太行村镇银行)、高平市太行村镇银行、交城县太行村镇银行、山阴县太行村镇银行、中阳县太行村镇银行和侯马市太行村镇银行。利用村镇银行这个平台,我行逐步搭建起服务处于弱势地位的农业、农村、农民的渠道,有力扶持了一批乡镇企业的蓬勃发展。

四、社会责任

在服务客户,成就股东的同时,我行时刻不忘实现员工利益最大化,时刻不忘回馈社会,承担起一个优秀企业的责任与使命。

1、保障员工权益,关注员工成长。

员工是我行最重要的财富,我行一直坚持让每一名晋城银行员工有尊严、体面地生活,有激情、快乐地工作。一方面全面严格执行国家用工制度,保障员工的合法权益。另一方面,加强员工的职业生涯规划和培训工作,让员工与晋行共成长。

1)薪酬和用工制度

我行认真贯彻落实《劳动合同法》,施行劳动合同制,依法与员工签订劳动合同。员工依法享有平等就业和选择职业的权利,取得劳动报酬的权利、休息休假的权利,享受社会保险和福利的权利等。我行通过工会来维护员工的合法权利,对退休人员和困难员工进行救助。

2)社会保险与福利制度

根据国家社会保险制度和住房公积金的规定,我行为劳动合同制员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和住房公积金。根据我行实际,建立了企业福利制度,为员工发放住房补贴、交通补贴、通讯补贴、独生子女费、企业年金等福利。

3)三管齐下,关注员工队伍建设

我行全年重点在三个方面展开了队伍建设工作:一是打通专业序列晋升通道。2013年,各业务条线共同开展了员工职业晋升通道建立工作,并配套出台了《专业类岗位序列层级薪酬管理办法》,明确了全行各岗位序列职业生涯晋升后的薪酬落位和日常管理工作,进一步完善了薪酬体系。二是充实员工队伍增加就业渠道。在队伍充实方面,在年初确定的年度增员计划指导下,总行引进了一名副行长和一名首席信息官,晋城分行招聘相关熟手员工7名及一名副行级领导,朔州分行公开招聘员工83名;在山西财经大学的校园招聘会上,招聘52名应届毕业生,既基本满足了运营和零售条线2013年的人员需求,又为大学生就业提供了平台。特别是根据与山西财经大学签订的校园招聘合作协议,在大三和研二的学生中完成了“晋城银行班”的学员选拔工作,“晋城银行班”的招聘和人才培养模式,不仅创新了招聘形式,还提前锁定了优秀的应届毕业生,提高了招聘人才的质量,为机构增设和业务发展储备了大量的人才。三是为员工搭建培训交流平台。积极开展对标、交流和调研工作,内部培训针对结算业务培训班和新业务新产品培训班重点开展,全年共举办29期,累计培训1500余人次,参训人员包括总行中后台员工,公司、零售、小微各条线客户经理,运营条线的会计主管(经理)和综合柜员等多个岗位。

4)引用EAP理论,探索员工帮助方法

EAP英文全称为Employee Assistance Programs,中文翻译为员工帮助计划。EAP管理流行于美欧,进入我国大陆也只有十几年的历史。晋城银行在推行十余年“柔性管理”的实践基础上,引用EAP理论,并在行内大胆探索和实践。首先,建立了人才的差别观和专业观,开展精英计划和标杆计划,为优秀人才成长提供平台;其次,在常规福利制度基础上建立了员工关怀制度,每逢母亲节、父亲节、感恩节,晋城银行向员工及其父母发送感恩卡和慰问金,向外输出“大爱”、“感恩”等正能量;员工生日当天,会收到行里准备的鲜花和蛋糕;再次,美化物质环境,充分满足员工的生活需求。办公楼的设计体现人文关怀的理念,利用创意装修和园艺花卉的设计缓解员工视力、脑力的疲劳;第四,支持和鼓励员工成立非正式社团组织,如自行车协会、摄影协会等,为其提供活动场地和设备。这些正式、非正式方式提供的员工人文关怀,贴近生活,受到员工欢迎,为夯实员工寻求幸福生活的情感基础做了实事。

同时,我行还积极疏通问题管理渠道,提高员工工作成就感和快乐感。一是让员工民主参与管理。建立多样化的员工民主管理平台,让员工广泛参与企业管理和进步。尽量减少什么事都“压下去”的管理方式,让员工在参与中建立战略眼光、系统思维和大局意识,也能体会管理者所面临的问题和苦恼。二是创新问题管理工具。如通过深度汇谈、晨夕会、企业文化沙龙、条线和部门微信群等渠道,沟通和交流问题。同时董事会层面还建立了邮箱,如“点子工程”、“问题仓库”、“智慧车间”和董事长“私信快递”,员工可根据需要分别将自己的想法和成果发送以上邮箱。三是积极尝试多种方法。如:无会周、无会日,鼓励有效工作,减少低效会议和工作滞留对员工的伤害。又如:通过晨会散文诗等形式进行员工心理按摩;在特定条线和团队内部巩固情感管理,如支持微贷条线的师徒称呼。再如,改善经营管理细节,让员工体面、有尊严的工作,不强迫员工以个人尊严为代价的拓展业务。

此外,我行还针对员工的个性化需求提供个别救助、特殊救助方案。包括:提供专业心理咨询师服务;招聘心理专业人员,建立本行心理咨询服务职能;建立中层心理援助服务,组成“专家+高管”的内部引导圈子,对中层进行引导和支持。

2、“耕心”品牌彰显大爱,公益活动回馈社会。

“耕心”集中表现了我行以大爱与感恩为核心的社会责任品牌。近年来,我们秉承“爱出者爱返,福往者福来”的人本主义理念,开设了多项长期性社会公益活动,“耕心”正源于此。2013年,我行积极践行雷锋精神,通过以下举措与实践,投身公益事业,用爱心来回馈社会。

一是开辟了“百树耕心成长林”,号召每位员工亲自种一棵树,倡导低碳环保,以树的成长促进人的成长、晋行的成长和社会的成长。20133月,恰逢植树节来临之际,我行与本市若干小学合作,通过员工与学生结对子的方式,共同植树。

二是倡导“睿睿微慈善”活动,与晋城市慈善总会合作成立了“睿睿微慈善”基金,通过搭建公开透明的慈善平台,号召大家聚集手里微小的爱心,给爱心一个温暖的家,以积极的方式回报社会。

三是举办了风筝文化节。每年一度的风筝文化节引起了社会的广泛关注和参与,20134月举办的第十届风筝文化节延续了晋行坚持多年的文化热点活动,极大地丰富了全市人民的业余生活。

四是开展了“爱心送考”活动。“学子金榜题名,晋行为您加油”。高考、中考来临之际,晋行人组成爱心送考队,驻点晋城市区各主要考点,服务于考生和家长,得到了社会的赞誉。

五是俱乐部活动五彩缤纷,丰富了市民的精神文化生活。我行针对女性、企业家、青少年、老年人群体分别成立了握美俱乐部、赢者企业家俱乐部、FQ儿童财商训练营(原睿睿青少年俱乐部)、乐者俱乐部。2013年,各个俱乐部针对不同的群体开展了丰富多彩的活动,如握美俱乐部积极为女性客户群体送健康、送知识、送美丽、送品味;睿睿青少年俱乐部开展了财商训练营、跳蚤市场、圣诞大狂欢、书画大赛、国际小丑嘉年华、小记者团采风、银行业务体验等活动;赢者企业家俱乐部举办了股权融资知识讲座;乐者俱乐部于 82628日联合太原市委老干部局、民政局、太原广播电视台共同举办了“太原市中老年风采大赛活动”。

六是开展了“左邻右舍”社区系列活动。我行秉承“做社区型草根银行”的定位,肩负普惠金融的重担,进一步将服务向下沉,深入到社区居民中间,极大地满足了广大社区居民的非金融服务需求。2013年,太原分行举办了社区文化艺术节广场舞邀请赛、“左邻右舍”消夏晚会、开心麻花舞台剧、客户回馈交响音乐会、“寻找追梦人”系列活动;晋城分行举办了“母亲节感恩”、“父亲节感恩”、“睿睿伴您过六一”、“端午文化节”、“景西之夜”大型消夏晚会、“红椅财富”社区理财节等活动。

七是助力政府公益项目。一是助力妇女创业培训。晋城分行为钟家庄凤鸣社区60余名妇女举办了妇女创业知识讲座,我行客户经理讲授了《妇女创业贷款和常规贷款知识》、《个人理财及其他业务》等内容。二是助力晋城市委、市政府2013年为民办实事项目之——构建公共自行车交通慢行系统。我行于 1113开始,正式向晋城市市民办理骑行卡,共计办理骑行卡4000余张。借助发卡机会,向更多的市民传递绿色出行、环保出行的生活方式。

五、环境责任

1、多措并举,营造低碳绿色的工作环境。

在日常经营管理过程中,我行逐步建立管理体系和制度规范,加强节能减排力度。通过行内OA系统,充分利用办公信息网络功能资源减少纸质文件的制发印制数量。在全行提倡纸张要双面使用,三层以下尽量少乘坐电梯,下班后要检查关闭照明、电脑、饮水机和空调的电源等多种节能措施,降低能源消耗。

2、创新服务,降低业务开展中的能源损耗。

为支持国家节能减排政策,降低企业日常经营管理中的能源消耗,我行积极发展电子银行业务,推出了网上银行在内的多种交易渠道,我行客户可通过网上银行办理转账、缴费等各种非现金类业务,为客户提供了低成本、低能耗、高效率的金融服务,帮助客户降低交通能源的消耗,同时,也减少了我行在办理交易过程中的纸张、油墨等易耗资源的使用。 

六、履行企业社会责任的自我评估机制及改善方向

2013年,我行坚持将履行社会责任作为打造竞争力,改善和利益相关方关系,提升品牌价值的重要战略举措,履行社会责任取得了长足发展。每年,我行会分阶段对履行社会责任做出计划,进行统一安排,将每项工作落实到人,定期对履行社会责任业绩做出总结评估,并进行改进和完善,目前已经形成比较合理的自我评估机制。

2014年,面对复杂的经济金融局面,我行将进一步树立科学的社会责任观,把社会责任作为彰显和提升我行品牌价值的基本路径,把社会责任与利润指标一起作为衡量我行发展好坏的重要标准,把社会责任的深度、广度和影响力与我行稳健快速成长的卓越实践紧紧联系在一起,不断搭建履行社会责任的平台,为社会创造财富,为股东创造效益,为客户创造价值,为员工创造未来。通过协调利益相关方的关系,我行将严格履行作为一个企业公民的社会责任,促进社会经济的大跨越,大发展。

 

                                                          二O一四年六月三十日

编辑:网站管理
分享到:
相关新闻
  • 版权所有:晋城银行股份有限公司
  • 地址:晋城市文昌西街1669号
  • 邮编:048000

24小时客服热线:9510-5757 晋ICP备07500740号 晋公网安备 14050002000643号